Escrito por GonzaloSonpura, con una trayectoria desde 1969, ha marcado un hito en el mundo del descanso. Esta empresa familiar se ha destacado por su adaptación y crecimiento, especializándose en muelles ensacados. No solo brindan una amplia gama de tecnologías innovadoras, sino que también se enfocan en una experiencia de compra excepcional, políticas de prueba generosas, garantías sólidas y un soporte al cliente dedicado.
Los colchones Sonpura aseguran comodidad máxima, independencia de lechos, y una mejor circulación sanguínea. Diseñados para adaptarse a diferentes fisionomías, sus productos no solo mejoran la ergonomía y transpirabilidad, sino que también maximizan los puntos de apoyo, garantizando así un descanso de calidad.
Mejores colchones Sonpura: Pruebas y opiniones completas
Analizamos cada uno de los colchones de Sonpura para proporcionarte un ranking de las mejores opciones, desde el mejor valorado hasta el menos valorado, y así ayudarte a tomar una decisión informada.
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Nuestra opinión: ¿Por qué Sonpura?
Te resumimos brevemente los puntos clave que pueden hacer que te decantes por un colchón de esta marca:
- Experiencia desde 1969 en la fabricación de colchones.
- Especialización en muelles ensacados.
- Amplia gama de tecnologías innovadoras como Multisac.
- Colchones con alta precisión ergonómica.
- Mejora de la independencia de lechos y la circulación sanguínea.
- Colchones adaptados a diferentes fisionomías.
- Compromiso con el medio ambiente utilizando energía 100% renovable.
- Políticas de prueba y garantías sólidas.
- Excelente soporte y atención al cliente.
Garantía de 3 años, con posibilidad de extenderla.
La garantía de Sonpura en sus colchones cubre varios aspectos importantes:
- Duración: Sonpura ofrece una garantía estándar de 3 años, que puede extenderse a 5 años si se adquiere un colchón junto con una base o canapé de la misma medida y marca. La extensión de la garantía se realiza de forma gratuita.
- Condiciones: Para hacer uso de la garantía, el comprador debe presentar la factura o ticket de compra original. Los productos deben haber sido adquiridos en un distribuidor oficial de Sonpura y conservar intacta su etiqueta original.
- Cobertura: La garantía de Sonpura cubre la reparación o sustitución del producto en caso de defectos de fabricación, siempre y cuando el producto se haya utilizado adecuadamente. La reparación o sustitución del producto durante el período de garantía no altera la vigencia del plazo de garantía.
- Exclusiones: La garantía no cubre deterioros causados por uso inadecuado, incumplimiento de las recomendaciones de mantenimiento, daños por transporte a cuenta del comprador, desgastes normales, manchas, moho, humedad, roturas de telas, olores iniciales de los materiales, ruidos de componentes mecánicos, y daños producidos por causas ajenas a Sonpura, entre otros.
- Procedimiento para reclamaciones: Para reclamar la garantía, el comprador debe ponerse en contacto con el distribuidor donde adquirió el producto o con Sonpura directamente, presentando la factura original de compra y, si es aplicable, el documento de garantía extendida. Sonpura se pondrá en contacto con el comprador para inspeccionar el producto y determinar si el defecto está cubierto por la garantía.
100 Noches de prueba
La política de prueba de 100 noches de Sonpura para sus colchones incluye varios aspectos importantes:
- Duración de la prueba: Los clientes pueden probar cualquier colchón de la gama Multisac Micro durante 100 noches.
- Condiciones para el cambio: Si después de un período de adaptación de 30 noches, el cliente no está satisfecho con el colchón, puede solicitar un cambio.
- Proceso de cambio: Para realizar un cambio, el cliente debe dirigirse al punto de venta donde adquirió el colchón, presentar su factura o ticket de compra, y luego se les ofrecerá una alternativa adecuada a sus necesidades. Si el cliente elige un nuevo colchón Sonpura, se recogerá el colchón antiguo y se entregará el nuevo sin costo adicional.
- Requisitos adicionales: El colchón debe estar en buenas condiciones para ser devuelto, a menos que haya un defecto de fabricación. No es necesario conservar el embalaje original para el cambio.
- Registro en línea: La promoción es válida solo si se registra el producto en la página web de Sonpura.
¿Cómo contactar la marca de colchones Sonpura?
Sonpura ofrece varias formas de contacto para sus clientes:
- Dirección física: Se encuentran en Carrer Sant Miquel del Toudell, 08232, Barcelona. El horario de atención es de lunes a jueves de 8:30 a 14:00 y de 16:00 a 18:00, y los viernes de 8:30 a 14:00 y de 14:30 a 16:00.
- Teléfono de contacto: Puedes llamarlos al número +34 937 889 243 para realizar consultas.
- Correo electrónico: Para enviar un mensaje por correo electrónico, puedes escribir a [email protected].
- Formulario de contacto en la web: En su página de contacto, ofrecen un formulario para enviar consultas, sugerencias o información sobre productos. Este formulario incluye campos para el nombre, apellidos, teléfono, dirección de correo electrónico, motivo de la consulta, asunto y mensaje.
Alternativas a Sonpura
Estas son las marcas similares a Sonpura:
