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Verificado por Buscar ColchónDormideo es una empresa española con más de 25 años en la industria del descanso. Llevo analizando sus productos por más de 3 años y la he comparado con otras 64 marcas.
Aunque como es lógico tiene algunos puntos negativos, he decidido posicionarla la primera ya que su equilibrio entre calidad, materiales y precio, es imbatible.
Mejores colchones Dormideo: Pruebas y opiniones completas
Evaluamos todos los colchones de Dormideo en reseñas detalladas, con el fin de ofrecerte un ranking de los mejores modelos.
¿Qué opinan los compradores de Dormideo?
Dormideo cuenta con más de 3000 opiniones en plataformas de opinión como Trustpilot. Si bien tiene presencia en Google Maps, se tratan de puntos de venta físicos por lo que me centraré en revisar los puntos positivos y negativos más frecuentes de la venta on-line.
Lo más positivo:
- Excelente relación calidad-precio: Precios muy competitivos para la calidad ofrecida.
- Facilidad para comprar: Web intuitiva y clara.
- Aspectos logísticos muy bien valoradores para las opiniones más positivas (repartidor amable, sin incidencias para subir, envío rápido...).
- Ahorro extra: Puedes usar nuestro código de descuento "BUSCARCOLCHON" para obtener un 10% de descuento extra.
Críticas frecuentes:
- Retrasos en los envíos: Es el problema más frecuente. Los compradores reportan que han tenido algún tipo de demora o dificultad de comunicación con la empresa de transporte. Si te preocupa el retraso en el envío, te recomiendo hacer el seguimiento directamente con el número que Dormideo envía al mail. Si ves que no se mueve en 48h, contacta con ellos por WhatsApp.
- Atención al cliente mejorable: Entre las opiniones más críticas, se coincide en que es necesario insistir para recibir una respuesta. Siendo más habitual en épocas de rebajas (Black Friday/Cyber Monday). Aconsejo contactar por WhatsApp preferiblemente.
Devoluciones, pruebas y garantías
Dormideo ofrece una política de prueba de 30 noches para sus colchones, pero con algunos matices:
- Durante los primeros 14 días puedes devolver el colchón si está en su embalaje original y sin uso.
- Si decides devolver el colchón a partir de las primeras dos semanas, podrás hacerlo aunque haya sido usado, pero únicamente podrás optar a cambiar otro modelo.
Los gastos de transporte corren por tu cuenta, para el caso de colchones tendrás que pagar 50€ si estás en España o 70€ si estás en Baleares o Andorra, algo que no nos ha terminado de convencer.
En cuanto a la garantía, disponemos de una garantía de 3 años en todos sus colchones, cubriendo cualquier defecto de fabricación. Esta garantía asegura que si se detecta un problema en el material o la mano de obra durante este período, el colchón será reparado o reemplazado sin coste adicional para el cliente.
Código de descuento exclusivo
Si usas mi código exclusivo, te aseguras obtener el menor precio posible y además me estarás ayudando a continuar creando reseñas de alta calidad, como esta.
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Verificado por Buscar Colchón
Recuerda que la validez y veracidad de todos los códigos de descuento que aparecen en la web, están verificados por nuestro equipo.
Métodos de pago y financiación
Comprar un colchón no se trata de algo especialmente barato por lo general y cada vez que reseño una marca me gusta prestar especial atención a las facilidades para el pago.
Además de los métodos de pago habituales, en el caso de Dormideo me han sorprendido gratamente las posibilidades de financiación ya que tenemos un total de 4 opciones para financiar la compra, lo cual es una gran ventaja frente a otras marcas: Scalapay, Cetelem, Aplazame y pagar a plazos con Pepper.
¿Cómo contactar la marca de colchones Dormideo?
Si tienes preguntas sobre los colchones Dormideo, necesitas ayuda con tu compra, deseas iniciar una devolución o hacer uso de la garantía, la marca ofrece la siguiente forma de contacto:
- Teléfono / WhatsApp: +34 689 75 26 21.
Alternativas a Dormideo
Estas son las marcas similares a Dormideo:
